Prodotti

Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da GR Colorificio di Gandellini Alessandro Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di GR Colorificio di Gandellini Alessandro a terzi sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. 

Prodotti: prezzi e caratteristiche
  • Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da GR Colorificio di Gandellini Alessandro devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da GR Colorificio di Gandellini Alessandro annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. GR Colorificio di Gandellini Alessandro si riserva il diritto di confermare, ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
  • Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da GR Colorificio di Gandellini Alessandro attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. GR Colorificio di Gandellini Alessandro non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
  • I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di GR Colorificio di Gandellini Alessandro possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
Ordini - Fatturazione
  • Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi alla GR Colorificio di Gandellini Alessandro dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a GR Colorificio di Gandellini Alessandro costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per GR Colorificio di Gandellini Alessandro solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di GR Colorificio di Gandellini Alessandro equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
  • GR Colorificio di Gandellini Alessandro si riserva il diritto di cancellare ordini effettuati e non pagati dopo 3 giorni dalla data dell'ordine. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di GR Colorificio di Gandellini Alessandro (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente), GR Colorificio di Gandellini Alessandro provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso nè ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
  • La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da GR Colorificio di Gandellini Alessandro al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare l'intestazione della fattura nell'ordine.
Consegna dei Prodotti
  • I termini di consegna indicati da GR Colorificio di Gandellini Alessandro si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per GR Colorificio di Gandellini Alessandro, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
  • Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
    - che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel bollettino di consegna del vettore;
    - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.

    L'esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli.
  • La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto franco. I rischi derivanti dal trasporto possono essere assicurati. Eventuali problemi inerenti l'integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna a mezzo fax al numero 0376/60251
  • In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall'impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l'ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).
  • GR Colorificio di Gandellini Alessandro ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e GR Colorificio di Gandellini Alessandro ed accettate per iscritto da GR Colorificio di Gandellini Alessandro
Pagamento dei Prodotti
  • Bonifico bancario:
    Il cliente può effettuare il bonifico a: GR Colorificio di Gandellini Alessandro Banca d'appoggio: Banca Popolare dell'Emilia Romagna IT 35 F 05387 57660 000002333005, indicando nella causale il numero d'ordine. Per anticipare i tempi di spedizione, il cliente deve inviare una copia del bonifico bancario via fax allo 0376/60251 o preferibilmente tramite mail a info@maniglieantiche.com
  • Contrassegno:
    Il cliente può pagare gli acquisti in contanti direttamente al corriere. L'opzione contrassegno presenta il costo aggiuntivo di 6 euro.
  • I tempi di consegna sono indicati nella scheda delle spedizioni. I tempi di consegna si intendono dalla conferma del pagamento e non dall'ordine; la consegna si intende come data di partenza dai nostri magazzini e non la data di arrivo.
  • Poste Pay
Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica
  • GR Colorificio di Gandellini Alessandro garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia GR Colorificio di Gandellini Alessandro" Eventuali difetti coperti dalla Garanzia GR Colorificio di Gandellini Alessandro dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 2 (due) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia GR Colorificio di Gandellini Alessandro, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico del cliente. Al momento della consegna del pacco il cliente deve controllare l'integrità del collo; se il nastro è ben attaccato al collo, il cliente può accettare il pacco senza problemi, se il pacco presenta dei dubbi come imballo scondizionato o con delle aperture è consigliato rifiutare il pacco. Tale responsabilità può escludere la garanzia per motivi di danneggiamento oppure mancanza di pezzi in fase di trasporto.
  • Se per caso il pacco arriva con imballo corretto ma il prodotto all'interno risulta rotto durante il trasporto, il cliente ci deve avvisare entro massimo di 2 giorni dalla ricezione del pacco altrimenti la responsabilità sarà tutta del destinatario. Al ricevimento dell'avviso che il prodotto si è rotto durante il trasporto la GR Colorificio di Gandellini Alessandro apre una procedura di denuncia al corriere e provvede alla sostituzione del prodotto al cliente.
  • La procedura di sostituzione è quella di RMA (vedi punto 6.3)
  • Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, GR Colorificio di Gandellini Alessandro non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore (per i prodotti nuovi) rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, GR Colorificio di Gandellini Alessandro non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente. Per quanto riguarda i prodotti usati, la garanzia prestata da GR Colorificio di Gandellini Alessandro cambia da un prodotto all'altro.
  • Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di GR Colorificio di Gandellini Alessandro, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di GR Colorificio di Gandellini Alessandro a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da GR Colorificio di Gandellini Alessandro nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di GR Colorificio di Gandellini Alessandro non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
  • Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, GR Colorificio di Gandellini Alessandro non presta sui prodotti di consumo alcuna garanzia; tali prodotti non sono coperti di garanzia.
  • Garanzia GR Colorificio di Gandellini Alessandro (Nel caso la garanzia viene fornita da noi): La garanzia si considera nulla se il prodotto viene manomesso dal cliente smontandolo o sostituendo dei pezzi. La garanzia si considera nulla se il cliente toglie i sigilli della garanzia stessa senza nessuna autorizzazione scritta da parte dei nostri tecnici.
  • Garanzia del produttore (Dove è specificato che la garanzia è del produttore): Il cliente deve rivolgersi direttamente al produttore. Ovviamente avrà tutto il nostro aiuto sempre per avere la massima attenzione.
Diritto di recesso
  • Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, pertanto tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto in quanto il bene viene usato come strumento di lavoro.
  • Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a GR Colorificio di Gandellini Alessandro via Sacca 19/A, 46044 Goito (MN), entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a GR Colorificio di Gandellini Alessandro al numero 0376/60251 purchè confermata, mediante lettera raccomandata, entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.
  • Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti GR Colorificio di Gandellini Alessandro il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Tale numero verrà inviato solo ed esclusivamente in formato elettronico al cliente via email all'indirizzo che è stato indicato al momento della registrazione.

    La GR Colorificio di Gandellini Alessandro non sarà responsabile della mancata ricezione delle e-mail in caso di indirizzi errati o non funzionanti; il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: GR Colorificio di Gandellini Alessandro via Sacca 19/A, 46044 Goito (MN). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Non verranno accettati pacchi senza autorizzazione (RMA). Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla comunicazione del numero RMA altrimenti viene rifiutato il reso.
  • Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) GR Colorificio di Gandellini Alessandro provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione più le spese di gestione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Foro competente
  • Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Mantova. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita GR Colorificio di Gandellini Alessandro

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